Мотивация сотрудников – 8 самых эффективных приемов

Опубликовано: 22.10.2023

Мотивация сотрудников – 8 самых эффективных приемов

Высокая трудовая мотивация является основой лояльности сотрудников и преданности своим профессиональным обязанностям. Забота о каждом сотруднике индивидуально, а также обеспечение атмосферы в коллективе — одни из важнейших задач, с которыми ежедневно приходится сталкиваться людям, занимающимся управлением персоналом и/или бизнесом. Как можно повлиять на мотивацию сотрудников? Что сотрудники больше всего ценят на работе?

Что мотивирует сотрудников?

О том, как мотивировать сотрудников, уже написано множество научных работ и огромное количество исследований. Если вы хотите, чтобы ваше представление об управлении командой и заботе об атмосфере внутри нее соответствовало последним тенденциям, в первую очередь начните наблюдать за деятельностью ваших прямых конкурентов, которые, вероятно, рано или поздно попытаются нанять ваших сотрудников.

Чтобы быть на шаг впереди конкурентов в вопросах мотивации сотрудников, лучше всего прислушиваться к голосам членов своей команды . Систематические анонимные опросы удовлетворенности помогут вам найти ответ на вопрос, что больше всего мотивирует сотрудников. Также стоит создавать команды таким образом, чтобы непосредственные начальники могли отвечать на вопросы о том, что повышает приверженность их подчиненных к работе. Поэтому важны дружеские отношения с непосредственным начальником и его знакомство также на частной основе с коллегами из офиса, которые могут создаваться не обязательно в нерабочее время, но и в ходе интеграции во время обучения или на обедах сотрудников.

Знания о том, как мотивировать сотрудника, также могут возникнуть в результате чтения отчетов о последних исследованиях. Лучше всего всегда использовать текущие, т. е. текущего или прошлого года, поскольку они лучше всего отражают текущие тенденции. Также стоит следить за профессиональными социальными сетями (например, GoldenLine, LinkedIn), где пользователи делятся информацией о том, как работодатели мотивируют сотрудников. Держите голову открытой для окружающей вас профессиональной реальности, и вы обязательно найдете множество источников такой информации и идей о том, что эффективно мотивирует сотрудников.

Способы мотивации сотрудника – наиболее часто используемые приемы

Следующий шаг – рассмотреть возможные типы мотивации сотрудников. В базовое деление входят внешняя и внутренняя мотивация , т.е. мотивация, которая сопровождает нас с детства, а также применяется и на рабочем месте. Внешняя мотивация далее делится на положительную (гораздо более эффективную, чем отрицательная), которая основана на вознаграждении (например, бонусах), и отрицательную , которая наказания (например, увольнение). В свою очередь, основой внутренней мотивации является собственное чувство удовлетворения от работы. Также стоит различать материальную и нематериальную мотивацию , которая строится соответственно, например, за счет премий или похвалы.

В свою очередь, наиболее эффективными способами мотивации сотрудников , которые работодатели используют чаще всего, являются:

Систематическое повышение зарплаты и премий .
Использование наград за достижения, не связанных с заработной платой , например, вручение туристических ваучеров за самые высокие результаты продаж в отделе.
Разработка постоянной системы льгот , предпочтительно системы столовой, из которой работник выбирает наиболее выгодный, например, абонемент на занятия спортом или частную медицинскую помощь.
Открытое общение , т.е. систематическая похвала, желательно ежедневная, а также подробная и конструктивная обратная связь.
Вовлечение выдающегося сотрудника в деятельность сотрудников более высокого уровня , например, менеджеров или руководителей групп.
Применение четких правил работы в хорошей атмосфере и доверие к сотрудникам .
Создание возможностей для профессионального развития посредством возможности участия сотрудников в обучении и четкого пути продвижения по службе внутри компании.
Возможность адаптировать режим работы под нужды сотрудника , т.е. открытость работодателя к удаленной и гибридной работе.

Инструменты мотивации сотрудников – бонусы, премии и другие формы.

Стоит предоставить заинтересованным сторонам самим решать, какие инструменты мотивации сотрудников наиболее эффективны. Интересное исследование провел в 2022 году Институт HRM совместно с BNP PARIBAS и Capgemini. Исследование под названием «Сила признательности» сосредоточилось на трех важных элементах: признательности и радости от работы, а также ценности обратной связи. В исследовании приняли участие 416 человек, из них 90% женщины и 10% мужчины. 62% респондентов работали гибридно, 23% стационарно и 15% — удаленно.

Как можно прочитать в исследовательском отчете, признательность на рабочем месте важна для 99% респондентов . Правильно составленная стратегия поощрения на работе не только позволяет удержать в компании самых опытных и лучших сотрудников, но и влияет на их мотивацию к работе (77% респондентов) и приверженность к выполнению профессиональных обязанностей (58% респондентов). респондентов) и дает им ощущение, что их работа замечена (68% респондентов).

В отчете говорится о различной частоте стратегического признания, при этом формальное и неформальное признание на ежедневной основе оказывает огромное влияние на удовлетворенность (на уровне от 80% до 100%), а не обязательно ежегодные бонусы, которые имеют максимальный эффект только в 10%. Как видите, похвала в конце дня (например, за помощь менее опытному коллеге) — если она носит систематический характер — означает больше, чем одно большое вознаграждение за мотивацию. Об этом указывают сами респонденты – лишь 35% опрошенных хотят признания раз в год, тогда как 57% хотят его сразу после выполнения задания, а 64% – после завершения проекта. Стоит помнить, что обратная связь – это еще и форма признательности в глазах сотрудников. Однако важен способ предоставления обратной связи – 58% респондентов ожидают подробной оценки.

В исследовании «Сила признательности» также задавались вопросы о предпочтительном типе признательности . Ответы варьировались в зависимости от пола и возраста, но можно предположить, что к наиболее важным формам относятся:

Похвала от начальника.
Финансовое удовлетворение (бонус).
Спасибо (в присутствии всей команды) за вклад в работу.
Личное спасибо.
Ваучер на участие в тренинге.
Дополнительный выходной на работе.
Система вознаграждений/награды в кафетерии на выбор.
Ваучер, например, на ресторан или праздник.

Аналогичные выводы сделаны из исследования , которое также было проведено в 2022 году по поручению компании «Каталог Марцень» . Показано, что вручение подарков сотрудникам является, по мнению 62%, знаком признательности на работе, а у 46% - повышает мотивацию к работе. Интересные ответы были даны на вопрос о том, какие подарки можно считать эффективным способом мотивации сотрудника.

Респонденты должны были указать какие подарки они уже получили от работодателя и насколько они ими довольны (по шкале от 1 до 6) :

28% получили подарочную карту в магазин , которую они оценили на 4,9;
25% получили корзину с деликатесами (сладости, алкоголь и т.п.) (рейтинг 2,9);
21% получили гаджет компании с логотипом , которому была присвоена оценка 1,6;
15% получили подарок в натуральной форме (например, часы, украшения) (оценка 3,8);
8% получили ваучер на опыт , который они оценили в среднем на 4,8;
6% были награждены book , и такая награда имеет рейтинг 3,0.

В исследовании, проведенном по заказу «Каталога мечтаний», сотрудника также спросили, какой из вышеупомянутых подарков сотрудник больше всего хотел бы получить . 66% указали, что подарок практичный (например, электронное оборудование, подарочная карта), 59% хотели бы получить расслабляющий подарок (например, ваучер на СПА), а 54% - возможность провести время с близкими (например, семейный билет в парк развлечений).,ваучер на ужин на двоих). Такие предпочтения отражаются в ответах на вопрос о мечтах сотрудников. Тремя наиболее часто упоминаемыми были: проведение свободного времени новым, интересным способом (65%), проведение большего времени с близкими и/или семьей (53%) и покой и отдых (51%).

Как мотивировать сотрудников? Примеры

Вышеупомянутое исследование ясно показывает, что ваучеры на опыт — это подарок, который, наряду с практическими подарками, наиболее эффективен для мотивации сотрудников. Интересно, что только 8% респондентов заявили, что получили такой подарок, хотя он может позволить удовлетворить многие потребности и осуществить мечты, заявленные респондентами, например, относительно проведения времени с близкими, отдыха и получения новых впечатлений.[(14507)]

Без сомнения, все эти потребности будут удовлетворены как с точки зрения работника, так и работодателя, который ищет способы мотивации работника. туристические путевки для сотрудников . Чтобы выбрать тот, который действительно будет мотивировать сотрудника, убедитесь, что у него есть длительный срок. Благодаря этому, даже если сотрудник уже запланировал отпуск в этом году, он сможет воспользоваться им через год, а то и через два года. Важен также широкий выбор мест, где можно использовать ваучер, чтобы подарок позволил сотруднику отдохнуть так, как ему нравится, например, активно на горной тропе или спокойно на пляже Балтийского моря.

Если вы все еще задаетесь вопросом, как мотивировать сотрудников, стоит упомянуть следующие примеры: дополнительный выходной после завершения проекта, выезд команды на обед или пиццу после выполнения сложной задачи, подарочные карты в качестве ежемесячного вознаграждения за результаты на работе, подарки близким, например, на День защиты детей, рождественские пакеты и т. д.

Подводя итог, можно сказать, что продуманная мотивация сотрудников — это тщательно спланированная стратегия, направленная на создание стабильной и мотивированной команды. Как показывают исследования, важными вещами для сотрудников являются: атмосфера на работе, четкие правила и систематическая оценка, в том числе посредством открытого общения и подробной обратной связи. Приверженность работе повышается за счет нематериальной и материальной мотивации, особенно путевок, которые позволяют вам испытать что-то новое, отдохнуть и провести время со своими близкими. Поэтому туристические путевки подойдут идеально!
Теги: мотивация сотрудников,способы мотивации сотрудников,способы мотивации сотрудника,виды мотивации сотрудников,как мотивировать сотрудников примеры,инструменты для мотивации сотрудников,что мотивирует сотрудников,